平凡但暖心
感動(dòng)在身邊
一件件“我為群眾辦實(shí)事”的故事
讓金融服務(wù)更有愛
點(diǎn)贊城西支行
幫客戶找回孫女
“謝謝你幫我找回了孫女，謝謝江南農(nóng)商行培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的好員工！”
-w"lW7 3月5日上午，在第61個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，客戶毛先生帶著錦旗來到城西支行廳堂，上門對(duì)理財(cái)經(jīng)理謝昕?jī)x表示感謝，稱贊她是超有愛心、超級(jí)細(xì)心的好員工。直到此時(shí)，謝昕?jī)x的事跡才被大家知曉。 E8nj_ ^Z 3月2日城西支行理財(cái)經(jīng)理謝昕?jī)x在廳堂值班，看到有一位小朋友在廳堂門口一邊徘徊，一邊流淚。原來她和家人走丟了。謝昕?jī)x立刻把孩子帶入大廳，耐心安撫并設(shè)法聯(lián)系其家長(zhǎng)，最后孩子安全被接回家，家長(zhǎng)非常激動(dòng)，連連道謝。（蔣雯婷 王卓成） ]o=ON95ja 點(diǎn)贊鄒區(qū)支行 O
x`K7$) 弘揚(yáng)雷鋒精神 S
a@'?ApH 學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，鄒區(qū)支行開設(shè)了“春日學(xué)雷鋒”金融知識(shí)宣傳角，積極參與了“春日展‘鋒’采 志愿?jìng)鬟f愛”鄒區(qū)鎮(zhèn)學(xué)雷鋒暨“文明實(shí)踐我是行動(dòng)者”主題活動(dòng)，傳承文明新風(fēng)尚，賦予學(xué)雷鋒活動(dòng)新內(nèi)涵，共筑金融知識(shí)堡壘。 2)0J@r' 鄒區(qū)支行組織員工搭建宣傳區(qū)域，擺放存款保險(xiǎn)、數(shù)字人民幣等宣傳折頁，為群眾介紹數(shù)字技術(shù)在金融業(yè)的應(yīng)用，提高老百姓對(duì)個(gè)人金融信息的保護(hù)、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，針對(duì)老年群體重點(diǎn)講解“防范電信詐騙”、“防范非法集資”等相關(guān)知識(shí)，切實(shí)幫助群眾識(shí)別常見的金融交易安全隱患，警惕非法集資，提升防范金融詐騙意識(shí)。（張葉 王卓成）點(diǎn)贊埭頭支行
服務(wù)“無礙”才有愛
1k)pJzsc 溧陽市埭頭支行一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠(chéng)的態(tài)度廣受客戶好評(píng)，支行員工王潔本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為客戶解決各項(xiàng)難題，著力解決特殊群體在金融服務(wù)領(lǐng)域的“急難愁盼”問題。 )/Eu=+d 客戶彭女士的外婆已年滿80周歲，可以享受尊老金待遇，因其無借記卡，又因摔跤骨折臥病在床，無法親自至網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡業(yè)務(wù)，尊老金面臨無法發(fā)放的困境，彭女士來到埭頭支行求助。支行運(yùn)管員王潔在核實(shí)后，決定上門服務(wù)，王潔下班后頂著大雨，幾番周折找到彭女士外婆家。在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的過程中，客戶雖意識(shí)清晰但因臥病在床難以進(jìn)行面部識(shí)別，且老人不會(huì)說普通話，視頻錄制面臨一定的挑戰(zhàn)，但王潔依然耐心指導(dǎo)，直到完整錄制完開卡所需視頻，最終為客戶排憂解難。（王潔 張銘）錦旗雖輕卻承載著濃濃的情意
事情雖小卻充滿著暖暖的溫情
不僅是榮譽(yù)
更是一種使命
弘揚(yáng)雷鋒精神
傳遞“農(nóng)商溫度”
深化“金融為民”服務(wù)理念
踐行“金融為民”的使命
扛起社會(huì)責(zé)任
不忘服務(wù)初心
爭(zhēng)做金融主力軍的社會(huì)擔(dān)當(dāng)！
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