申請人：劉某，男，年齡：20歲。申請人8歲時，走路時常無故摔倒，逐漸發(fā)展為不能自己走路。在溧陽市人民醫(yī)院檢查無果后，轉至南京,上海等地求診，但當年無法確診具體疾病，遂告之家屬為罕見病，建議家屬放棄治療。父親不愿放棄，照顧至今，近幾年確診為漸凍癥。 H
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申請人的父親和表姐來受理點申請待遇評估。溝通過程中申請人的父親告之他還有一個大兒子，因漸凍癥去世，小兒子出生時非常健康，全家引為希望，不想8歲時得了和哥哥一樣的疾病。申請人的母親因受刺激過大，精神失常。申請人的父親表示全家的重擔都壓在他的身上，實在是無力負擔。 
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了解申請人家庭情況后，長護險工作人員為申請人的父親詳細的解釋了政策內容，幫助代理人了解可以享受的相應待遇。代理人表示感激，這可以很大程度上緩解家庭壓力減輕負擔。考慮到申請人的家庭狀況，和代理人回復會優(yōu)先安排定點機構上門評估，確保申請人能在第一時間享受到專業(yè)的照護。代理人表示對安排十分滿意，也對長護工作人員表示感謝。（文中相關人員均為化名）                                                                                              

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