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樓主
發(fā)表于: 2019-02-17 21:49
, 來自:江蘇省常州市 電信
原定今天晚上家人聚餐，想吃火鍋，就查了下美團(tuán)，看見萬達(dá)的九鼎軒脆毛肚火鍋排名全城火鍋人氣第一名，想著去嘗試一下吧！ $?P22"/p 因為有八個人，知道該店人氣比較旺，怕沒大位置，于是前天上午十點特地跑去店里預(yù)定位置，我說是今天晚上五點到五點半到店用餐。接待我的男服務(wù)生先說“后天下午的不用預(yù)定的，到時來就行，肯定會有位置的”，我當(dāng)時不放心，還是讓服務(wù)生幫我預(yù)留個位置，并且登記了想預(yù)定的桌位，時間，還留了個電話號碼，服務(wù)生說“你五點左右來，我把位置幫你留到五點二十”。然后我就放心的回去了。結(jié)果呢？ om h{0jA0 結(jié)果就是：今天一家人五點十二分左右的樣子來到店里的時候，發(fā)現(xiàn)預(yù)定的位置已經(jīng)有人坐了，并且另外兩個大桌(只有三個大桌)也都有人了。我問迎賓的女店員說“怎么我們預(yù)定的位置有人坐了”，她說“我不知道有預(yù)定啊？”這時我看見接待臺上的紙上還寫著我預(yù)定的時間桌次號碼的，就說這個你沒看見嗎？這時前天接待我的男服務(wù)生來了說“他們是預(yù)定的”，我說“那我們的位置呢？”，他說“你們說五點來，沒來，后來有人來就給人家了，前面的人也剛到店”，我說“你前天不是說過會幫我留到五點二十的嗎？”，他沉默了。這時女店員又說“剛才進(jìn)去的人也是八個人，我問他們有沒有預(yù)定，他們說預(yù)定的，我以為是你們，就給他們坐了”。我竟無言以對…… 5jxQW
; 然后我問那怎么辦，這時有個領(lǐng)班的人出來說“大桌都有人了，可以幫你們把兩桌（是六人桌）拼起來坐，免你們一份鍋底”，然后我跟著店員進(jìn)去看位置，結(jié)果他們的意思是讓我們八個人分開兩桌（根本不連在一起，何談拼桌）坐，我暈……這時店員又說“要不在六人桌的邊上各加個位置一起吃吧”，我也只能呵呵了！ ZJ*g)) k7 算了，自認(rèn)倒霉，只好一家子人另找飯店吃了。本來年里好端端的家庭聚餐，被這小插曲給整壞了心情！不過還算好，火鍋也不是就他一家，后來重新找了個火鍋吃的也蠻好。 cyM-)r@YQV 在這里，我就想吐槽下心里的不快： jMNU ?m: 1、假如貴店生意實在太好不接受預(yù)訂位置，那請直接告知，那我肯定會提前去排隊（然而貴店美團(tuán)上說是接受預(yù)訂的）； VQ#3#Hj 2、假如貴店預(yù)訂位置必須五點前到，我肯定會提前，那就不要說把位置預(yù)留到五點二十，既然說預(yù)留到五點二十為什么五點十二就給人家了；
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